Käytettävyys

Kotisivujen käytettävyydellä tarkoitetaan sitä, kuinka helppoa sivuja on niihin perehtymättömän käyttää. Sivut suunnitelleet ja yrityksessä itse työskentelevät eivät yleensä osaa ajatella sivujen käyttöä asiaan tottumattomien asiakkaiden kannalta. Tästä syystä esimerkiksi monilta verkkokaupoilta jää monet asiakaskontaktit hyödyntämättä, koska asiakkaat eivät onnistu ostoksen tekemisessä. Palveluiden monimutkaistuessa ja tiedon lisääntyessä on erityisen tärkeää suunnitella sivut käyttäjiä varten - tässä käytettävyystutkimus voi auttaa. Me teemme sivujesi käytettävyydestä asiantuntija-arvion tai kokonaisen testauksen koeryhmälle. Lopuksi saat kattavan raportin kotisivujenne käytettävyysongelmista ja yksinkertaiset ehdotukset miten sivuista voidaan rakentaa helppokäyttöisemmät.

Käytettävyyspalvelumme

Käytettävyyden asiantuntija-arvio

Käytettävyys asiantuntijan arvio kotisivuista on nopea ja edullinen tapa parantaa verkkosivujen käytettävyyttä. Asiantuntija käy läpi www-sivujenne käytettävyyttä, etsien mahdollisia ongelmakohtia asiakkaiden kannalta. Olivatpa sivusi vasta suunnittelussa tai jo valmiit - aina kannattaa konsultoida käytettävyysasiantuntijaa. Näin teet palveluksen asiakkaillesi ja lisäät myyntiäsi.

Käytettävyystestaus

Käytettävyyden testaus on perusteellinen tapa parantaa www-sivujen käytettävyyttä. Asiantuntija-arvion lisäksi verkkosivujen käytettävyys testataan oikealla testiryhmällä. Testiryhmän koehenkilöt käyttävät kotisivujanne normaalien asiakkaiden tapaan, asiantuntijan seuratessa heidän toimintaansa. Lisäksi tilanteet tallennetaan myöhempää analysointia varten. Erityyppisistä ihmisistä koostuvan testiryhmän avulla löydetään kaikki käytettävyydessä piilevät ongelma kohdat jonka jälkeen niihin voidaan puuttua. Käytettävyystestauksen perusteella teemme raportin testin tuloksista ja ehdotukset kaikkien ongelmien ratkaisemiseksi.

Ota yhteyttä ja kysy lisää >>

Muita TukTuk Median palveluita ovat Google-optimointi ja Googlessa mainostaminen. Sijoitu paremmin Googlessa ja hanki lisää asiakkaita TukTuk Median avulla.